姓名：黃小樂

就業單位：南航深圳分公司，地服

學姐說：

2019年10月，我離開了溫暖舒適的校園生活，來到了一個陌生的城市——深圳，在南航深圳分公司任值機員一職。

值機工作繁瑣且重復率高，期間犯過不少錯誤，被旅客投訴、批評，而導致這些情況的原因也僅僅是一些我們覺得沒什么的小事。也正因如此，我從中獲得了很多寶貴經驗，學會了與人溝通相處的技巧。

我從開始的緊張，到現在的熟練操作；從開始的手忙腳亂，到現在的從容自如。我變得十分耐心與細心，工作會提前進行合理安排，學會了在繁忙中找條理。還使我原本不熟練的英語口語，得到了很大的提高。

在今后工作中，我會努力讓自己越來越優秀。用微笑面對每一天，用微笑面對每個人，用微笑面對生活。