閻春飛

就業(yè)于：南方航空深圳分公司地面服務(wù)

2017年9月，四川達(dá)州的閻春飛進(jìn)入我院空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)。兩年多過(guò)去，他憑借著過(guò)硬的專業(yè)技能、超高的職業(yè)素養(yǎng)，被中國(guó)南方航空公司錄用，成為一名地服人員。

閻春飛告訴我們，初入南航需經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這期間，讓他學(xué)到了許多知識(shí)，“可以說(shuō)是身心愉悅、收獲多多。”總結(jié)一下，我覺(jué)得最重要的是樹(shù)立了我的職業(yè)價(jià)值觀，深刻認(rèn)識(shí)到離開(kāi)母校的培育，自己還需在地服崗位上不懈努力、克勤克己，為實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)理想而奮斗。培訓(xùn)的老師們嚴(yán)厲不失和藹，同事們互幫互助的融洽關(guān)系，讓我保持著高度的積極性和主動(dòng)性，順利完成一個(gè)月的培訓(xùn)。

閻春飛坦言，在實(shí)習(xí)之前，心里很忐忑，當(dāng)時(shí)在想到了一個(gè)陌生的環(huán)境中，該如何快速地融入到這個(gè)集體呢。“事實(shí)證明我的想法是多么的幼稚，從第一天到崗開(kāi)始，同事們都很熱情，值機(jī)室的哥哥姐姐們帶我熟悉機(jī)場(chǎng)T3航站樓環(huán)境，向我介紹了值機(jī)柜臺(tái)的分布情況和功能職責(zé)。到了柜臺(tái)，地服部的哥哥姐姐們?nèi)娼榻B他們的日常工作內(nèi)容，耐心講解離崗系統(tǒng)。期間，他們還要兼顧離崗數(shù)據(jù)的監(jiān)控、旅客值機(jī)手續(xù)的辦理、旅客詢問(wèn)等各項(xiàng)事務(wù)，無(wú)論旅客提出什么問(wèn)題，他們都耐心解答。”

閻春飛認(rèn)為，很多時(shí)候決定一切的是態(tài)度，有了正確的態(tài)度，就可以踏上成功的舞臺(tái)。他稱，南航地服是自己畢業(yè)后第一份工作，是一段難忘的經(jīng)歷，讓其服務(wù)理念得到升華，拓寬了視野。“現(xiàn)在我全身從事值機(jī)工作，和他們?cè)谝黄饖^斗，在忙碌中品味地服值機(jī)工作的甘苦。在2020年新年來(lái)臨之際，祝福母校越辦越好，學(xué)弟學(xué)妹們圓夢(mèng)藍(lán)天。”