張倩

就業(yè)于：成都雙流國際機(jī)場貴賓廳

學(xué)姐寄語：學(xué)弟學(xué)妹們，你們一定要加油哦，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，這在以后工作中對你有很大的幫助。此外，還要積極參加校園活動(dòng)，增長自信，強(qiáng)化氣質(zhì)，才能在面試場上展現(xiàn)出最好的自己，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，好運(yùn)將會(huì)不期而遇 ！最后祝愿學(xué)弟學(xué)妹都有一個(gè)美麗前程！

在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活總是充滿驚喜和挑戰(zhàn)的，我也在不斷成長著。在學(xué)校所收獲的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我有信心成為一名優(yōu)秀的民航接班人。

2019年6月，成都雙流國際機(jī)場貴賓廳首次在我院舉行校園招聘，幸運(yùn)的我脫穎而出，如愿成為了一名機(jī)場貴賓接待人員。機(jī)場貴賓接待一直都是我最向往的工作崗位，我入學(xué)時(shí)就一直朝著這個(gè)方向努力著。

不知不覺已經(jīng)在成都雙流國際機(jī)場貴賓廳工作數(shù)月，我憑借著自己的努力，不斷進(jìn)步，為旅客們帶去更多尊貴、精致的服務(wù)。始終不忘自己最初的目標(biāo)，努力把一切工作做到最好。我一直堅(jiān)持用真情服務(wù)旅客，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件小事。

一次工作中，一位旅客因?yàn)楹桨嗵崆埃颐﹄x去，把行李遺忘在貴賓室。在巡檢中，我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行李箱，迅速抱起來，一路向著登機(jī)口狂奔，只為把行李送到旅客手中。我的行為得到了旅客的肯定，從他眼中流露出來的認(rèn)可和肯定頓時(shí)讓我也覺得很滿足，這也許就是工作的價(jià)值。

現(xiàn)在，工作已經(jīng)步入正軌，我依舊時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，希望自己能夠積累和成長，成為一名優(yōu)秀的民航員工。每個(gè)人都有自己的目標(biāo)。工作中的我變得更加嚴(yán)謹(jǐn)，做事情能夠想得更周到，變得更加專業(yè)化。未來，我會(huì)更加的努力，在自己喜歡的城市做自己喜歡的工作。

在民航一線工作，每天都會(huì)遇到各種類型的旅客，也會(huì)遇到各種事情，我們需要保持平和的心態(tài)，具備處理各類問題的能力，這樣才能從容應(yīng)對各種事務(wù)。這也讓我學(xué)會(huì)了人際交往的技巧和掌控調(diào)節(jié)情緒的能力。作為一名民航員工心理素質(zhì)非常重要，被旅客誤解時(shí)心情會(huì)變得低落，但不能把這種壞情緒帶給下一位旅客，我們要始終堅(jiān)持“旅客至上”原則。

對于未來，我希望能夠與萬千民航人共同追夢。以夢為馬，不負(fù)韶華。雖然前路漫漫，但未來可期。