嗨！2024年單招考生

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這一期是關于城市軌道交通運營管理專業的推送

跟著小編仔細閱讀一下~

在交通強國的背景下，城市軌道交通發展迅速，隨著城市軌道交通線路的開通與運營，對運營管理方面的專業人才需求將不斷擴大。軌道交通運營管理專業主要是培養管理層的高級人員，就業前景十分廣闊。城市軌道交通運營管理專業畢業生能在交通運輸企事業單位、軌道交通單位、集裝箱運輸公司等單位從事交通運輸企事業生產經營管理崗位、場站運輸組織與管理崗位，在交通運輸企事業單位、軌道交通單位國際貨運管理崗位以及各類一線操作崗位工作。

本專業培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，德技并修，適應軌道交通行業職業崗位發展的需要，具有一定的文化知識水平、較高的職業道德和職業創新素質，掌握本專業涵蓋的行車組織、票務組織、運營管理車站等知識和技術技能，面向軌道交通領域的高素質勞動者和技術技能型人才。

（1）掌握必備的思想政治理論、科學文化知識和中華優秀文化傳統知識；

（2）熟悉與本專業相關的法律法規及醫療急救、安全消防等知識；

（3）熟悉與本專業相關的服務溝通、計算機應用、管理等基本知識；

（4）掌握城市軌道交通車站機電設備、客運組織、客運服務英語等知識；

（5）掌握城市軌道交通客運組織、乘務服務、行車調度的基本能力；

（6）掌握城市軌道交通車站及車輛段行車組織、調度指揮基本理論和方法；

（7）掌握城市軌道交通車站及車輛突發事件應急處置預案及基本處置方法；

（8）掌握專升本對應科目考試大綱的知識點。

（1）具有探究學習、終身學習、分析問題和解決問題的能力；

（2）具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力；

（3）具有本專業必需的信息技術應用和維護能力；

（4）具有城市軌道交通車站運營設備識別、操作運用和監控能力，能夠對自動檢票、站臺門、火災自動報警、環境與設備監控、電扶梯等系統及設備進行監視、操作及故障處理；

（5）具有城市軌道交通車站自動售檢票系統運用、設備操作及票務處理能力，能夠正確使用自動售檢票系統，辦理售票、檢票、補票、退票、發卡、充值、退卡等作業；

（6）具有城市軌道交通車站客運組織、客運服務及實務處理能力，能夠組織開展車站日常運作、客流組織疏導、客流調查與預測、車站客流組織方案編制與分析、乘客服務、乘客投訴及糾紛處理、站容環境保持等工作；

（7）具有城市軌道交通車站及車輛段行車組織、施工協調處理能力，能夠組織開展控制臺監視及操作、接發列車、施工行車組織等工作；

（8）具有城市軌道交通車站及車輛段突發事件應急處置能力。

為落實立德樹人根本任務，形成以思政課程為核心，綜合素養課程為骨干，專業課程為支撐的大思政教育體系，實現全員育人、全程育人、全方位育人。通過“公共課+專業課+素質拓展課”的課程體系，實行個性化人才培養，課程內容與X證書融通，以行業市場需求明確專業定位，以競賽內容要求重構課程體系，將賽項和賽點轉換為課程知識點和技能點，將職業技能標準和規則融入課程體系和教學過程，構建德智體美勞全面培養的教育體系。

1.專業基礎課程

專業基礎課程共設置7門。包含城市軌道交通概論、城市軌道交通客運服務禮儀、形體及體能訓練、職業形象塑造、軌道交通客運服務英語、軌道交通應急醫療急救救護、軌道交通客運服務手語等課程。

2.專業核心課程

專業核心課程共設置7門。包含城市軌道交通客運組織、城市軌道交通信號與通信系統、城市軌道交通安全與應急、城市軌道交通車站機電設備運用、軌道交通行車組織、城市軌道交通自動售檢票系統及票務處理、軌道交通車輛構造等課程。

3.專業拓展課程

專業拓展課程共設置12門，其中必修課4門，選修課8門（采用相近專業課2選1的選課方式進行學習）。包含軌道交通站務管理、軌道交通客運服務溝通技巧、軌道交通安全檢查、軌道交通旅客服務心理學、軌道交通企業管理、鐵路公共關系、面試求職技巧、鐵路職業素質、軌道交通線路與站場設計、軌道交通電工電子基礎、鐵路運輸法律法規、軌道交通智慧運維課程。

一般配備黑（白）板、多媒體計算機、投影設備、音響設備，互聯網接入或WiFi環境，并具有網絡安全防護措施。安裝應急照明裝置并保持良好狀態，符合緊急疏散要求、標志明顯、保持逃生通道暢通無阻。

高級客運員、高級調度員、站務員、值班員、城市軌道運營管理師、高級城市軌道運營管理師、急救證、普通話等級證書、英語等級證書等。

為了讓學生快速融入企業，學生在校期間植入就業指導課程，學院對學生有關就業素質、禮儀、簡歷、面試技巧等方面進行指導培養。

學生入企后，就業老師進行企業回訪，了解學生工作內容、工作狀態、心理，做好企業與學生間溝通橋梁，提升學生就業適應性，助力職場轉型。

本專業學生畢業后，面向高鐵站、地鐵站相關的站務服務及管理、票務銷售、乘客與隨身物品的安全檢查、列車行車的安排與調度、設備安全運行的監管、行車值班員、客運值班員、站臺客運組織與安全管理等崗位從事相關工作。

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