01培養目標

本專業培養理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發展，德技并修，適應軌道交通行業職業崗位發展的需要，具有一定的文化知識水平、較高的職業道德和職業創新素質，掌握本專業涵蓋的行車組織、票務組織、運營管理車站等知識和技術技能，面向軌道交通領域的高素質勞動者和技術技能型人才。

02課程設置

專業基礎課程：專業基礎課程共設置7門。包含城市軌道交通概論、城市軌道交通客運服務禮儀、形體及體能訓練、職業形象塑造、軌道交通客運服務英語、軌道交通應急醫療急救救護、軌道交通客運服務手語等課程。

專業核心課程：專業核心課程共設置7門。包含城市軌道交通客運組織、城市軌道交通信號與通信系統、城市軌道交通安全與應急、城市軌道交通車站機電設備運用、軌道交通行車組織、城市軌道交通自動售檢票系統及票務處理、軌道交通車輛構造等課程。

專業拓展課程：專業拓展課程共設置12門，其中必修課4門，選修課8門（采用相近專業課2選1的選課方式進行學習）。包含軌道交通站務管理、軌道交通客運服務溝通技巧、軌道交通安全檢查、軌道交通旅客服務心理學、軌道交通企業管理、鐵路公共關系、面試求職技巧、鐵路職業素質、軌道交通線路與站場設計、軌道交通電工電子基礎、鐵路運輸法律法規、軌道交通智慧運維課程。

03實訓設備

校內實訓室

校外實訓基地

04職業證書

為了本專業學生更好地提升職業適應能力，學校推行了書證融通，即學生在校期間，將職業能力所需知識與技能與專業課程相融合，同時參加各項技能訓練，獲取相應證書，在校期間可考取高級客運員、高級調度員、站務員、值班員、城市軌道運營管理師、高級城市軌道運營管理師、急救證、普通話等級證書、英語等級證書等。

05就業面向

本專業學生畢業后，面向高鐵站、地鐵站相關的站務服務及管理、票務銷售、乘客與隨身物品的安全檢查、列車行車的安排與調度、設備安全運行的監管、行車值班員、客運值班員、站臺客運組織與安全管理等崗位從事相關工作。

學校高度重視學生就業安置工作，為畢業生提供2年就業跟蹤服務，做好企業與學生間溝通的橋梁，提升學生就業能力，助力學生職場轉型。